• ହେଡ୍_ବ୍ୟାନର

ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

ତୁମର କମ୍ପାନୀ କଣ?

CLM ହେଉଛି ଏକ ବୁଦ୍ଧିମାନ ଉତ୍ପାଦନ ଉଦ୍ୟୋଗ, ଯାହା ଟନେଲ୍ ୱାଶର୍ ସିଷ୍ଟମ୍, ହାଇ ସ୍ପିଡ୍ ଆଇରନର୍ ଲାଇନ୍, ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସ ସ୍ଲିଙ୍ଗ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ଏବଂ ସିରିଜ୍ ଉତ୍ପାଦ ଗବେଷଣା ଏବଂ ବିକାଶ, ଉତ୍ପାଦନ ବିକ୍ରୟ, ୱିଡମ୍ ଲଣ୍ଡ୍ରିର ଏକୀକୃତ ଯୋଜନା ଏବଂ ସମସ୍ତ ଲାଇନ ଉତ୍ପାଦ ଯୋଗାଣରେ ବିଶେଷଜ୍ଞ।

ଆପଣଙ୍କ କମ୍ପାନୀରେ କେତେ ଜଣ କର୍ମଚାରୀ ଅଛନ୍ତି, ଏବଂ ଆପଣ କେତେ ସମୟ ଧରି ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରିଛନ୍ତି?

CLM ରେ 300 ରୁ ଅଧିକ କର୍ମଚାରୀ ଅଛନ୍ତି, ସାଂଘାଇ ଚୁଆଣ୍ଡାଓ ମାର୍ଚ୍ଚ 2001 ରେ ପ୍ରତିଷ୍ଠିତ ହୋଇଥିଲା, କୁନସାନ ଚୁଆଣ୍ଡାଓ ମେ 2010 ରେ ପ୍ରତିଷ୍ଠିତ ହୋଇଥିଲା, ଏବଂ ଜିଆଙ୍ଗସୁ ଚୁଆଣ୍ଡାଓ ଫେବୃଆରୀ 2019 ରେ ପ୍ରତିଷ୍ଠିତ ହୋଇଥିଲା। ବର୍ତ୍ତମାନର ଚୁଆଣ୍ଡାଓ ଉତ୍ପାଦନ କାରଖାନା 130,000 ବର୍ଗ ମିଟର କ୍ଷେତ୍ରଫଳ ଏବଂ 100,000 ବର୍ଗ ମିଟର ମୋଟ ନିର୍ମାଣ କ୍ଷେତ୍ରଫଳ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିଛି।

ଆପଣଙ୍କର ସର୍ବନିମ୍ନ ଅର୍ଡର ପରିମାଣ ଅଛି କି?

ନା, ୧ ୟୁନିଟ୍ ଗ୍ରହଣୀୟ।

ଆପଣ ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଯୋଗାଇ ପାରିବେ କି?

ହଁ। ଆମର ISO 9001, CE ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଅଛି। ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁସାରେ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ତିଆରି କରିପାରିବା।

ହାରାହାରି ଲିଡ୍ ଟାଇମ୍ କେତେ?

ଆମର ଲିଡ୍ ଟାଇମ୍ ସାଧାରଣତଃ ଗୋଟିଏରୁ ତିନି ମାସ ସମୟ ନେଇଥାଏ, ଏହା ଅର୍ଡରର ପରିମାଣ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।

ଆପଣ କେଉଁ ପ୍ରକାରର ଦେୟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି?

ଆମେ ବର୍ତ୍ତମାନ ଦର୍ଶନ ସମୟରେ ଦେୟ ଗ୍ରହଣ କରିପାରିବା।

ଆପଣ OEM ଏବଂ ODM ଅର୍ଡର କରିପାରିବେ କି?

ହଁ। ଆମର ଦୃଢ଼ OEM ଏବଂ ODM କ୍ଷମତା ଅଛି। OEM ଏବଂ ODM (ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଲେବଲିଂ ସେବା) ସ୍ୱାଗତ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ରାଣ୍ଡକୁ ପୂର୍ଣ୍ଣ ସମର୍ଥନ ପ୍ରଦାନ କରିବୁ।

ମେସିନ୍ କିପରି କାମ କରେ ତାହା ଆପଣ ଦେଖାଇପାରିବେ କି?

ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ମେସିନଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ଅପରେଟିଂ ଭିଡିଓ ଏବଂ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ପଠାଇବୁ।

ଉତ୍ପାଦ ୱାରେଣ୍ଟି କ’ଣ?

ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରାୟତଃ 1 ବର୍ଷ। ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସମୟ 4 ଘଣ୍ଟା ହେବ ବୋଲି ନିଶ୍ଚିତ କରାଯାଇଛି।

ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଉପକରଣର ସାଧାରଣ ବ୍ୟବହାର ପରେ, ଯଦି ଉପକରଣ ବିଫଳ ହୁଏ (ମାନବୀୟ କାରଣ ଯୋଗୁଁ ନୁହେଁ), ଚୁଆନଡାଓ କେବଳ ଏକ ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ଉତ୍ପାଦନ ମୂଲ୍ୟ ଆଦାୟ କରେ। ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତିବଦ୍ଧ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସମୟ ହେଉଛି 4 ଘଣ୍ଟା। ମାସରେ ଥରେ ସକ୍ରିୟ ଭାବରେ ନିୟମିତ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।

ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ପରେ, ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ଉପକରଣ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଯୋଜନା ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବାରେ ଏବଂ ନିୟମିତ ଭାବରେ ଉପକରଣର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ କରିବାରେ ସହାୟତା କରନ୍ତୁ।

ତୁମର ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ବିଷୟରେ ମୋତେ କୁହ।

ଚୁଆନଡାଓର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା 24 ଘଣ୍ଟା ସବୁ ପାଣିପାଗ ସେବାର ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଏ।

ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକ ସ୍ଥାପନ ଏବଂ ପରୀକ୍ଷା କରାଯିବା ପରେ, ବୃତ୍ତିଗତ ଟେକ୍ନିସିଆନ୍ ଏବଂ ଟେକ୍ନିକାଲ୍ ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନଙ୍କୁ ଚୁଆନଡାଓ ମୁଖ୍ୟାଳୟ ଦ୍ୱାରା ଅନ-ସାଇଟ୍ ଡିବଗିଂ ଏବଂ ତାଲିମ ପାଇଁ ପଠାଯିବ। ଉପଭୋକ୍ତା-ପାର୍ଶ୍ୱ ଉପକରଣ ପରିଚାଳନା ଅପରେଟରମାନଙ୍କୁ ଶିକ୍ଷାଦାନ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟରେ ତାଲିମ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ। ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ, ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ପ୍ରତିରୋଧକ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଯୋଜନା ପ୍ରସ୍ତୁତ କରାଯିବ, ଏବଂ ଯୋଜନା ଅନୁଯାୟୀ ସ୍ଥାନୀୟ ଚୁଆନଡାଓ ସେବା କୌଶଳୀମାନଙ୍କୁ ମାସରେ ଥରେ ଦ୍ୱାର-ଦ୍ୱାର ସେବା ପାଇଁ ପଠାଯିବ। ପ୍ରେରଣାଦାୟକ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଯୋଜନା ଚୁଆନଡାଓ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଦୁଇଟି ନୀତି ସହିତ ବ୍ୟବହାର କରିବ।

ପ୍ରଥମ ନୀତି: ଗ୍ରାହକ ସର୍ବଦା ଠିକ୍।

ଦ୍ୱିତୀୟ ନୀତି: ଗ୍ରାହକ ଭୁଲ ଥିଲେ ମଧ୍ୟ, ଦୟାକରି ପ୍ରଥମ ନୀତିକୁ ଦେଖନ୍ତୁ।

ଚୁଆନଡାଓ ସେବା ଧାରଣା: ଗ୍ରାହକ ସବୁବେଳେ ଠିକ୍ !